KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

• Kui kiiresti kaup kohale jõuab?
Kõik tellimused paneme teele 24h jooksul tööpäevadel. Eestisisesed tellimused jõuavad kohale 1–3 tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel ja riigipühadel vormistatud tellimused saadetakse välja esimesel tööpäeval. Kampaaniate ajal võib tarneaeg olla tavapärasest pikem.

Täiendame oma tarnevalikuid jooksvalt – kui sinu soovitud sihtriiki hetkel ei ole võimalik tellida, anna meile teada ja püüame selle lisada.

• Kas saan tellimusele ise järele tulla?
Kui oled tellimuse vormistamisel valinud ise järeletulemise, saad kaubale järele tulla meie lattu, mis asub Laagris, Harjumaal.

Oleme avatud E–R 09.00–18.00. Sind teavitatakse SMS-i või e-posti teel, kui tellimus on järeletulemiseks valmis.

Kui soovid kaubale järele tulla väljaspool tavapärast tööaega, palun võta meiega eelnevalt ühendust: info@beautest.ee või telefonil +372 5682 5499.

• Kuidas saan jälgida oma tellimuse staatust?
Kui tellimus on teele pandud, saadame Sinu e-postile jälgimisnumbri, millega saad mugavalt jälgida oma paki liikumist.

• Arved ja tellimuse kinnitus
Kõik arved väljastatakse e-posti teel koos tellimuse kinnitusega. Kui soovid arvet ka paberkandjal, palun lisa vastav märge tellimuse vormistamisel märkuste lahtrisse.

• Mida peab tegema, kui soovin kaupa tagastada?
Tutvu meie müügitingimustega ja saada meile kiri aadressil info@beautest.ee, märkides, millise toote või tooted soovid tagastada ja tagastamise põhjuse.

• Milliseid tasumise viise pakute?
Ostude eest saab tasuda pangalingiga või deebet- ja krediitkaardiga.

• Kas müüdav kaup on originaal?
Kõik Beautest veebipoes müüdavad tooted on 100% originaaltooted ning ostetud vaid otse tootjatelt.